Politique de confidentialité

Le présent Avis de confidentialité explique comment Bollig Tours (” nous “, ” notre ” ou ” nos “) collecte, utilise, partage et traite les Données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité des données, qui incluent le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (” RGPD “) qui est applicable depuis le 25 mai 2018.

L’objectif de cet avis de confidentialité est de vous informer sur les informations que Bollig Mobility Group peut recueillir à votre sujet et sur la façon dont nous pouvons utiliser ces informations.

1.   Données personnelles

Lorsque nous utilisons le terme ” Données personnelles ” dans notre Avis de confidentialité, nous entendons les informations qui vous concernent et nous permettent de vous identifier, soit directement, soit en combinaison avec d’autres informations que nous pouvons détenir, telles que définies par le RGPD. 

Nous pouvons également traiter des Données à caractère personnel lorsque Nous avons évalué que ce traitement peut être fondé sur notre ou nos intérêts légitimes et uniquement lorsque nous avons évalué que Vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur les nôtres. Par exemple, il peut être de notre intérêt légitime de traiter certaines Données personnelles pour continuer à développer nos activités commerciales (quantitativement et qualitativement), et/ou pour améliorer nos performances commerciales, etc. 

Enfin, veuillez noter que nous pouvons également avoir besoin de traiter des Données pour répondre à toute réclamation légale qui pourrait survenir et pour nous défendre contre celle-ci. Nous utilisons ou pouvons utiliser vos Données personnelles aux fins suivantes, conformément à la base légale telle que définie par le RGPD. Nous utilisons ou pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes, conformément à la base légale telle que définie par le RGPD.

Nous pouvons collecter des données personnelles par le biais de votre utilisation de notre site web, lorsque vous nous contactez ou demandez des informations ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. La catégorie de données collectée est la suivante :

Informations d’identification personnelle : nom et prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, contenu ou messages que vous nous envoyez ou que vous nous fournissez autrement directement, tels que des demandes de renseignements, des questions, des commentaires, des réponses à des questions.

Comment utilisons-nous les informations ?

Nous pouvons utiliser les données que nous obtenons à des fins liées à notre site web et à nos services, notamment (a) pour vous fournir le site web et les services, (b) pour vous poser des questions et répondre aux problèmes que vous pouvez soulever, qu’ils soient liés à nos services ou autres, (c) pour traiter les demandes d’emploi et (d) pour générer des statistiques anonymes et analyser les données statistiques anonymes d’utilisation de notre site web. Nous pouvons faire appel aux prestataires de services tiers suivants, nommés ci-dessous, pour traiter et stocker vos données :

Word Press

WordPress, que nous utilisons pour héberger et gérer le contenu de ce site web. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de WordPress.org, des bases de données et des applications générales de WordPress.org. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. La politique de confidentialité de WordPress.org est disponible ici : https://wordpress.org/about/privacy/

MailChimp

Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC), que nous utilisons pour gérer les listes d’abonnés au marketing par courriel et envoyer des courriels à nos abonnés. Lisez leur politique de confidentialité ici : https://mailchimp.com/en/legal/privacy/

Divulgation et partage d’informations

Par principe, Bollig Tours ne vend, ne loue ni ne fournit sous quelque forme que ce soit aucune de vos informations à des tiers à des fins publicitaires ou de marketing.

Email Marketing

En vertu du RGPD, nous utilisons la base légale du consentement pour toute personne s’inscrivant à notre newsletter ou à notre liste de diffusion marketing. Nous ne collectons que certaines données vous concernant, comme détaillé ci-dessus. Tous les messages de marketing par courriel que nous envoyons le sont par l’intermédiaire d’un EMS, fournisseur de services de marketing par courriel. Un EMS est un fournisseur de services tiers de logiciels/applications qui permet aux spécialistes du marketing d’envoyer des campagnes de marketing par courrier électronique à une liste d’utilisateurs. 

Les messages de marketing par courriel que nous envoyons peuvent contenir des balises de suivi / des liens cliquables suivis ou des technologies de serveur similaires afin de suivre l’activité des abonnés dans les messages de marketing par courriel. Lorsqu’ils sont utilisés, ces messages de marketing peuvent enregistrer une série de données telles que les heures, les dates, les adresses IP, les ouvertures, les clics, les transferts, les données géographiques et démographiques. Ces données, dans leurs limites, montreront l’activité de chaque abonné pour cette campagne de marketing par courriel. 

Tous les messages de marketing par courriel que nous envoyons sont conformes au RGPD. Nous vous fournissons une méthode facile pour retirer votre consentement (désabonnement) ou gérer vos préférences / les informations que nous détenons sur vous à tout moment. 

Notre fournisseur de SME est Mailchimp. Mailchimp est une plateforme de marketing en ligne (les ” Services “) exploitée par The Rocket Science Group LLC, une société dont le siège social est situé dans l’État de Géorgie aux États-Unis. 

Les services permettent aux membres, entre autres, d’envoyer et de gérer des campagnes de courrier électronique et de diffuser des publicités.

Nous détenons les informations suivantes vous concernant
dans notre système EMS :

  • Informations que Mailchimp reçoit de notre part : votre adresse e-mail
  • Informations que Mailchimp collecte automatiquement : Lorsque vous interagissez avec une campagne de courriels que vous recevez de notre part, Mailchimp peut recueillir des informations sur votre appareil et votre interaction avec un courriel. Mailchimp utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter certaines de ces informations.
  • Informations sur l’appareil : Mailchimp collecte des informations sur l’appareil et les applications que vous utilisez pour accéder aux e-mails envoyés par nos Services, telles que votre adresse IP, votre système d’exploitation, l’identifiant de votre navigateur et d’autres informations sur votre système et votre connexion.
  • Données d’utilisation des produits : Mailchimp collecte des données d’utilisation vous concernant chaque fois que vous interagissez avec des e-mails envoyés par le biais des Services, ce qui peut inclure les dates et
    heures auxquelles vous accédez aux e-mails et vos activités de navigation (telles que les pages consultées). Mailchimp collecte également des informations concernant la performance des Services, y compris des mesures liées à la délivrabilité des courriels et autres communications électroniques que nous envoyons par le biais des Services. Ces informations permettent à Mailchimp d’améliorer le contenu et le fonctionnement des Services, et de faciliter la recherche et l’analyse des Services.
Sécurité de vos données personnelles

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, divulgation, destruction ou dommage accidentels.

Durée de conservation des données

Nous ne conserverons vos Données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées et traitées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, comptables ou de reporting. Si vous êtes un client, un ancien client, une partie intéressée ou un client potentiel ou une personne de contact de l’une des personnes susmentionnées, nous conservons vos données personnelles à des fins de marketing jusqu’à leur révocation ou la révocation de votre consentement si les mesures de marketing ont été exécutées.

2. Cookies

Ce site web utilise des cookies. Un cookie est un petit élément de données ou un message qui est envoyé par le serveur web d’une organisation à votre navigateur web et qui est ensuite stocké sur votre disque dur. Les cookies ne peuvent pas lire les données de votre disque dur ou les fichiers de cookies créés par d’autres sites, et n’endommagent pas votre système.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons les cookies uniquement pour surveiller les performances de notre site web et pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Nous utilisons Google Analytics à cette fin. L’analyse est effectuée sur une base purement anonyme. Dans notre configuration, les fonctions de remarketing de Google Analytics ne sont ni utilisées ni activées, et nous ne partageons donc aucune donnée avec des tiers. Google Analytics utilise des “cookies” pour aider le site web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent les sites web, les applications ou les services : Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation des sites Web, des applications ou des services (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation des sites Web, des applications ou des services, de compiler des rapports sur l’activité des sites Web à l’intention de leurs exploitants et de fournir d’autres services liés à l’activité des sites Web et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers dans la mesure où la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ou de l’application ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant notre site Web, nos applications ou nos services, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Pour en savoir plus, consultez la rubrique “Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires”, (située à l’adresse www.google.com/policies/privacy/partners/, ou toute autre URL que Google peut fournir de temps à autre).

Pour refuser d’être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, rendez-vous sur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Modification du présent avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications à cette politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site.